Betin Şikayet 

2010 yılından beri bahis severlere seviyeli bir biçimde hizmet veren Betin72 kullanıcı ağını genişletmek için gereken bütün adımları atmaktadır. Sosyal medyada ve sözlüklerde site hakkında bulunan yorumlar da sitenin ne denli güvenilir olduğunu kanıtlamaktadır. Betin sözlük platformlarında ortaya atılan yorumların ne kadar önemli olduğunun ve bir yorumun bile yüzlerce kişiyi etkilediğinin farkındadır. Betin yorumlar konusunda gösterdiği hassasiyeti aynı şekilde şikayetler konusunda da göstermektedir. Betin kimin şikayet ettiğini umursamadan sorun çözmeye odaklı bir sistem kurmaya çalışmaktadır. Bu sistem hiçbir kullanıcıya ayrıcalık tanınmadığını ortaya koymaktadır. Yeni başlayan kullanıcılardan tutun eski kullanıcılara kadar bütün herkes aynı statüde değerlendirilmektedir.

Betin şikayetleri ciddi bir biçimde incelemekte ve belirtilen şikayetlere çeşitli çözüm önerileri bulmaya çalışmaktadır. Özellikle para yatırma ve para çekme konusunda gönderilen şikayetler ile daha yakından ilgilenen Betin kullanıcılarının mağduriyet çekmesini engellemeye çalışmaktadır. Canlı destek hattını ve müşteri hizmetlerini de tam da bu nedenle ortaya çıkarmıştır. Şikayetlerin sık bir biçimde gönderildiği platformlardan bir tanesi de şikayet vardır. Betin şikayet var platformundan yönlendirilen şikayetlere de hassasiyet ile yaklaşmaktadır. Kullanıcıların genel manada ne gibi konularda problem çektiğini anlamaya çalışan Betin çözüm bulmak için gerekli olan bütün adımları atmaktadır. Betin şikayet konusunda hassas olması sayesinde kullanıcı kaybetmemektedir. Aksine gösterdiği hassasiyet sayesinde kullanıcı sayısını gün geçtikçe artırmaktadır. Kullanıcılar da site hakkındaki memnuniyetlerini sosyal medya araçlarında belirterek yeni kullanıcıların siteye güven duymasına yardımcı olmaktadır.